Preguntas frecuentes ¿Es fácil o difícil importar directamente tus equipos de radio o cual elegir?

  1. ¿Quieres importar para tu empresa un equipo de radio PoC o convencional?

Esto puede ser agotador y riesgoso, si importas un equipo PoC se considera un smartphone con o sin pantalla por lo que debes pagar un impuesto de IMEI. La aduana por lo menos aquí en Chile te cobrará un impuesto por manejo y bodegaje de materiales peligrosos, ya que, su batería puede ser de Litio o polímero de litio.

El despacho puede ser realizado por una empresa de Courier internacional y aquí puedes tener otra sorpresa con el cobro que subirá tu costo.

Para programar el equipo necesitarás un software y un cable de programación que puede ser compatible con Windows o Linux.

Lo otro es la comunicación con tu proveedor, una vez que le compras, le pagas y te llega la factura proforma no hay como ubicarlo para hacer consultas técnicas.

Los equipos de un valor bajo no reciben garantía y deberían durar alrededor de 6 meses como máximo debido a su baja calidad de materiales, una forma de saber fácilmente que son económicos es que son multifuncionales con radios FM para escuchar música, linterna, programables con botones, etc.

De los 10 equipos que decidieses importar 2-3 salen defectuosos por lo que tu costo se divide en 7 equipos y puedes quedar fuera de mercado.

Antes de comprar, pregúntate:

  1. ¿El dispositivo tiene una etiqueta con la Marca de Cumplimiento CE? Los equipos de radio que se venden en el Reino Unido y Europa deben tener la marca CE según la Directiva sobre equipos de radio (normalmente abreviada como "ROJA"). La marca y el nombre del tipo se pueden encontrar en su producto y embalaje.
  2. ¿Puedes confiar en el proveedor? Busque reseñas/testimonios de otros clientes. ¿El proveedor es miembro de alguna asociación comercial? Consultar las acreditaciones o certificaciones que pueda tener el proveedor.
  3. ¿Dónde está ubicado el proveedor? Si el proveedor está en el extranjero, es probable que la radio no utilice la frecuencia adecuada para Chile.
  4. ¿Es el trato demasiado bueno para ser verdad? Si la radio es mucho más barata que otras marcas, podría ser una señal de que el equipo del fabricante no ha sido probado según los estándares técnicos reglamentarios de Chile.
  5. ¿La radio cumple con las normas Chile? Pregunta al proveedor. La radio cumplirá con las normas Chile si se fabrica de acuerdo con los estándares requeridos. Ten cuidado si no te responden.
  6. ¿La radio PoC utiliza una Simcard que provee un prestador de servicio de Telecomunicaciones? Pregunta al proveedor. Si el equipo que adquieres es compatible para trabajar con las empresas chilenas de telecomunicaciones Claro, Entel, Movistar, Wom.
  1. ¿Qué cobertura una radio portátil puede comunicarse con otra radio portátil?

Desafortunadamente, no existe una respuesta definitiva para esta pregunta, ya que nunca hay dos entornos de usuario iguales. Los diferentes terrenos, la densidad de edificios en el área inmediata, ya sea que esté transmitiendo dentro o fuera de un vehículo o edificio, incluso las condiciones climáticas, todo afecta el alcance y el rendimiento de una radio.

  1. ¿El peso del equipo, su ergonomía de uso pueden ser factores fundamentales a la hora de elegir?

La ergonomía y el peso son cruciales al seleccionar un equipo de radio para jornadas largas de 8 a 12 horas. La ergonomía garantiza la comodidad y previene lesiones, mientras que un peso adecuado evita fatiga y molestias. Siguiendo la filosofía de “hazlo simple, estúpido”, prioricemos la simplicidad y funcionalidad en el diseño del equipo.

  1. ¿Por qué elegir un equipo con cancelación de ruido?

La cancelación de ruido en los equipos Hytera ofrece beneficios significativos para quienes contratan este servicio. Permíteme explicarte cómo:

  1. Mejora la Claridad del Audio: La tecnología de cancelación de ruido basada en Inteligencia Artificial reduce el ruido de fondo y los aullidos en 30 dB. Esto garantiza que las comunicaciones sean nítidas y audibles, incluso en entornos ruidosos.
    Comunicación efectiva en ambientes ruidosos como fábricas, construcciones o eventos al aire libre, la cancelación de ruido permite que los comandos críticos se transmitan con precisión.
  2. Resistencia al Agua: La tecnología water-porting también se utiliza para drenar el agua que ingresa a la cavidad del altavoz. Esto asegura que se mantenga la claridad de audio incluso en caso de agua.

En resumen, la cancelación de ruido en los equipos Hytera mejora la calidad de las comunicaciones, lo que es esencial para quienes dependen de estos dispositivos en su trabajo diario.

  1. ¿Cómo elegir un equipo de radio sin solo ver solo el precio y el aumento de costos, sino que su valor cómo una herramienta que previene emergencias?

En situaciones de emergencia, la radiocomunicación es más que una herramienta; es vital para la seguridad y la coordinación. Aquí están algunas razones por las cuales los equipos de radio no deberían considerarse simplemente como “commodities”:

Cobertura Confiable: Los radios ofrecen una cobertura estable incluso cuando otros servicios de comunicación fallan. En momentos críticos, la comunicación ininterrumpida es esencial.

Comunicación Instantánea: Con solo presionar un botón, los radios permiten una conexión instantánea. En comparación, los teléfonos celulares requieren marcar números individuales.

Señal en Áreas Difíciles: Los radios tienen mejor señal en lugares con poca cobertura, como edificios o áreas remotas. Esto es crucial durante emergencias.

Durabilidad y Resistencia: Diseñados para ambientes difíciles, los radios son robustos y pueden soportar condiciones extremas. Esto los hace confiables a largo plazo.

Coordinación Efectiva: En equipos de rescate y primeros auxilios, los radios mejoran la coordinación y la seguridad. Facilitan la comunicación entre profesionales médicos y de rescate.

En resumen, los equipos de radio no son simples “commodities”, son herramientas esenciales para la seguridad y la vida en situaciones críticas.

  1. ¿Por qué solo portar la radio puede hacer que estés bajo constante atención y estado de alerta?

Es una herramienta vital para poder realizar procesos dentro de la industria, e incluso poder salvar vidas.

Las radios en primeros auxilios son una herramienta vital en situaciones de emergencia. Al permitir una comunicación instantánea y mejorar la coordinación del equipo de rescate, pueden ser la diferencia entre la vida y la muerte. Es importante tener en cuenta las consideraciones al utilizar radios en primeros auxilios, pero en general, son una herramienta esencial en cualquier situación de emergencia.

  1. ¿Qué radio debo elegir?

Tienes sucursales, instalaciones de Arica a Punta Arenas y necesitas reportes de actividades con solo apretar el botón de PTT desde tu PC o Smartphone podrás solicitar reportes o dar las órdenes del día en cada sucursal, sucesos o emergencias, todos los mensajes de audio guardados en una nube durante 60 días, elegir una Radio PoC es la solución.

Necesitas mejorar procesos o grabar vídeos a su vez que puedas ver los vídeos en línea desde la comodidad de tu oficina viendo todo lo que sucede y todo en un solo equipo existen bodycams que integran Radios PoC y son bodycams con vídeos encriptadles que solo tu podrás manejar para temas de seguridad y justicia o mejoras de procedimientos.

¿Analógica o digital?

El uso de radios digitales no sólo mejora el rendimiento y la eficacia de sus radiocomunicaciones, sino que también proporciona un punto de entrada a una serie de aplicaciones y soluciones integradas que pueden unificar las comunicaciones de extremo a extremo, y transformar la forma de operar de su empresa. Esto incluye video y seguridad, despacho, emisión de ticket de trabajo y más.